陸良供電局:快速響應解難題 高效服務暖民心

“真的是太感謝師傅們了,我店鋪的動力電錶燒壞了,正急著要用電,你們及時地幫忙更換了新電錶快速。”2月6日,在陸良縣窯上居委會西橋村王長壽電焊修理店,客戶王長壽對南方電網雲南曲靖陸良供電局同樂供電所的工作人員感激地說道。

陸良供電局:快速響應解難題 高效服務暖民心

當日,陸良供電局同樂供電所營銷服務班工作人員得知陸良縣窯上居委會西橋村王長壽電焊修理店的動力電錶燒壞,客戶正急需用電,隨即工作人員在所裡進行了新電能表領用,在做好各項準備工作後,立即驅車朝該使用者處趕去快速

約15分鐘後,工作人員趕到了客戶電焊修理店快速。隨著現場工前會、安全工器具檢查、驗電等一系列安全措施後,為了儘快完成故障表計更換工作,確保使用者正常用電,工作人員互相配合,拆除使用者燒壞的電能表後安裝新電能表,不大一會兒就幫使用者更換上了新的電能表,並恢復使用者正常用電。

當店鋪裡的燈光重新亮起,各種電焊裝置又能正常運轉時,客戶王長壽的臉上露出了欣慰的笑容快速。他激動地說:“現在的供電服務真的是越來越好了,你們這麼快就解決了我店鋪的用電難題,真的是感謝了。”客戶王長壽再次對陸良供電局同樂供電所工作人員再次表示了感謝。在跟客戶道別後,工作人員驅車朝供電所方向返回。

想客戶之所想,急客戶之所急,陸良供電局同樂供電所工作人員始終把客戶的用電放在心上,及時響應客戶用電訴求,消除客戶用電故障,保障客戶用上舒心電快速

通訊員快速:高雄林

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